Digitale transformatie bij Energetica Natura
We bedachten en ontwikkelden voor Energetica Natura een B2B2C portal. Via dit platform adviseren professionals hun klanten over supplementen die dan rechtstreeks via de webshop aangekocht kunnen worden.
Een succes dankzij een full service aanpak waarbij het gebruikersonderzoek zorgde voor een flinke besparing tijdens ontwikkeling.
- Online portal
- Gebruikersonderzoek
- E-commerce
- Digitale transformatie
- UI & UX design
Onze Digitals zetten zich dagdagelijks in vanuit Calibrate en UXMen als digitale partner voor Energetica Natura. Onze digital producer (a.k.a. project manager) is het centrale aanspreekpunt.
Samen met onze digitaal strateeg vormen ze een hecht klantenteam.
Kerndiensten
UXMen
UX/UI design
Onze UX'ers bedenken en ontwerpen samen met het team van Energetica Natura een strategische en functionele basis voor een klantenportaal voor professionele afnemers.
Gebruikerstesten
We testten onze wireframes bij het doelpubliek, de professionals. Dit zorgt voor een optimale match tussen de functionaliteiten van het portaal en de verwachting van de gebruiker.
Calibrate
Audit
De website werd oorspronkelijk ontwikkeld bij een andere partner. De eerste stap in het overnameproces was een grondige technische audit. Het resultaat: een betere basis om duurzaam op verder te bouwen.
Ontwikkeling
Na het verwerken van de actiepunten uit de audit konden we echt starten. Op basis van de wireframes en uitgebreide scope beschrijving werd alles ontwikkeld binnen de bestaande architectuur.
Energetica Natura is specialist op vlak van kwalitatieve voedingssupplementen en is actief in 5 landen: België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en Duitsland. Via de webshop wordt nu al volop ingezet op B2C, maar men vond dat de tijd rijp was om extra te investeren in een B2B2C platform.
Health professionals zoals therapeuten, diëtisten en fitness coaches begeleiden hun klanten in het selecteren van de juiste voedingssupplementen. Energetica Natura wil deze professionals en hun eindconsumenten een betere ervaring bieden met een klantenportaal op maat.