Altijd bereikbaar, altijd klaar om te helpen
Ons service-team staat altijd voor je klaar, zelfs 's nachts als dat moet. We ondersteunen onze klanten in alle fases van onze samenwerking.
Ons team van toegewijde support medewerkers staat altijd voor je klaar. We zijn telefonisch bereikbaar, of via ons ticketing platform.
Heb je nog geen actieve samenwerking? Dan staat een account manager te popelen om met jou een gesprek te plannen, samen met een strateeg of een andere ervaren adviseur.
Van marketing tot hosting
Al onze diensten zijn beschikbaar via onze support dienst. Zo maken wij het verschil met onze concurrenten. Een dringende vraag rond content creatie of digital performance marketing? Of heb je een dringende technische vraag?
Bel of schiet een ticket in en je vraag wordt vlot behandeld binnen de support windows van jouw contract.
Service level management
Onze Service Level Managers staan altijd paraat en zorgen er voor dat je vlot wordt geholpen met de meest efficiënte oplossing. Ze kennen je project door en door en communiceren helder en snel.
Een compleet service contract
Als klant heb je de kans om in te tekenen op een volledig en klantgericht service contract. Geen enkele vraag is ons teveel. Digitale marketing vraag? Technisch mankement? Wij beantwoorden je graag met een goede oplossing.
Toegewijde medewerkers
Je support team bestaat uit mensen die je project uitwerken en extra support medewerkers die zich ook grondig inwerken in jouw project. Zo staan we garant voor snelle en doeltreffende hulp wanneer jij dat nodig hebt.
Voor bestaande en nieuwe projecten
We bieden hulp aan voor elk project. Wil je graag jouw bestaande project naar ons overhevelen? Dan helpen we je met een efficiënte intake-procedure, duidelijke rapportage en snelle overgang.
Onze service windows
Ondersteuning nodig?
We luisteren met aandacht naar jouw noden. Bel of mail ons en we bespreken graag hoe wij voor jou een complete support dienst kunnen organiseren.
