Service Designer (medior/senior)
Bij The Digitals streven we naar het creëren van impact en het stimuleren van groei voor onze klanten door middel van innovatieve digitale oplossingen.
Als begeleider van ambitieuze klanten zijn we op zoek naar een getalenteerde Service Designer die onze missie deelt en klaar is om zich bij ons team aan te sluiten.
Als Service Designer bij The Digitals werk je aan het ontwerpen van gebruiksvriendelijke en effectieve digitale diensten die aansluiten bij de behoeften van onze klanten en eindgebruikers.
Je zult betrokken zijn bij het volledige ontwerpproces, van het identificeren van kansen en uitdagingen tot het prototypen en testen van oplossingen. Je zult nauw samenwerken met multidisciplinaire teams en stakeholders om ervoor te zorgen dat onze diensten naadloos aansluiten op de strategische doelstellingen van onze klanten.
Verantwoordelijkheden
- Identificeren van behoeften en uitdagingen van klanten en eindgebruikers door middel van onderzoek en gebruikersinzichten.
- Het ontwerpen van end-to-end service-ervaringen die waarde toevoegen voor alle betrokken partijen.
- Het maken van prototypes en het uitvoeren van gebruikerstests om de bruikbaarheid en effectiviteit van ontwerpoplossingen te valideren.
- Samenwerken met multidisciplinaire teams, waaronder ontwerpers, ontwikkelaars en productmanagers, om projecten succesvol te realiseren.
- Actief bijdragen aan het continu verbeteren van onze ontwerpprocessen en methodologieën.
Wat we zoeken
- Minstens 2 jaar ervaring in Service Design (of gelijkaardig)
- Mee met de laatste trends over dit domein
- Zelfstandig kunnen werken én als teamplayer
- Eindgebruiker staat voor jou centraal
- Ervaring met service blueprints
- Bekend met gangbare SD tools (bv. Miro, Mural e.d.)
Wat we bieden
- Correcte verloning
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Bedrijfswagen & laptop
- Alle voordelen van een Digital! 😊
- Hybride werken (zowel qua tijden als werklocatie)
- Veel autonomie in je job
- Heel veel fun tijdens en na de uren gegarandeerd!
Als jij klaar bent om je creativiteit en expertise in te zetten voor het creëren van impactvolle digitale ervaringen, dan verwelkomen wij graag jouw sollicitatie. Stuur je CV en portfolio naar hello@thedigitals.group en vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol bij The Digitals.