Transformation numérique
Aujourd'hui, de nombreux processus sont encore effectués manuellement, « parce qu'on a toujours fait comme ça », comme on dit. Un plan de transformation numérique projette votre organisation au niveau supérieur.
Pour ce faire, il vous faut déployer de nouvelles ressources numériques et utiliser des flux de travail numériques intelligents.
Vous gagnez du temps et pouvez l'investir dans ce qui compte vraiment.
Vos processus internes 2.0
Votre organisation est aux prises avec des processus de travail difficiles ?
Nos experts vous aident à les décortiquer et à les améliorer. Vos flux de travail sont optimisés grâce à des techniques de service design. Le résultat ? Une communication fluide et une équipe satisfaite.
Se débarrasser de la paperasse
Nous assurons la rapidité et l'efficacité de tous vos processus administratifs grâce à des logiciels GRC et à l'automatisation des flux de travail. L'utilisation d'outils intelligents clarifie vos tâches et garantit la limpidité de vos rapports.
Des flux de travail intégrés
Coupler des services et des composants isolés vous assure un flux de travail fluide qui fonctionne de bout en bout. La fluidité de l'information garantit une meilleure qualité des données et des résultats plus précoces.
Percée en efficacité pour la ligue de la SEP
En Belgique, la Ligue de la SEP s'engage au quotidien auprès de ses membres en diffusant des informations sur la SEP et en collectant des fonds.
Notre partenariat nous amène à collaborer sur l'amélioration des processus de travail, aussi bien dans l'administration que dans le marketing et l'admission des membres.
Qu'est-ce que la transformation numérique ?
Le terme « transformation numérique » est utilisé comme terme générique et recouvre le processus par lequel une organisation améliore son fonctionnement en analysant ses besoins, puis en appliquant une solution numérique aux problèmes ou aux différentes opportunités.
Chaque organisation trouve un avantage à numériser ses opérations.
Bien sûr, celui-ci varie d'une organisation à l'autre. Le spectre clientèle de The Digitals est extrêmement large. Que nous travaillions pour des organisations commerciales dans le commerce de détail ou pour des organisations à but non lucratif, les solutions ne sont jamais les mêmes. Mais chaque organisation trouve un avantage à numériser ses opérations.
Pour élaborer votre plan de transformation numérique, nous faisons appel à des techniques de service design. Grâce au principe du double diamant, nous sommes en mesure d'effectuer deux actions importantes sur la base d'un processus pratique et itératif :
- comprendre et illustrer les besoins de l'organisation ;
- implémenter des méthodes et autres processus numériques de résolution de problèmes.
Notre clientèle apprécie grandement les délais courts de nos pistes de service design. Un processus de co-création et un esprit pratique sont à la base de la satisfaction client.