La transformation numérique chez Energetica Natura
Nous avons imaginé et développé un portail B2B2C pour Energetica Natura. Cette plateforme permet aux professionnels des compléments alimentaires de donner des conseils à leurs clients qui peuvent ensuite effectuer directement leurs achats dans la boutique en ligne.
Un franc succès grâce à une approche full-service, où la recherche utilisateur a permis de réaliser des économies considérables lors du développement.
Chez Calibrate et UXMen, nos Digitals s'investissent quotidiennement pour Energetica Natura en tant que partenaire numérique. Le principal point de contact est notre producteur numérique (aussi chef de projet).
Lui et notre stratège numérique forment une équipe client de choc.
Services de base
UXMen
Conception UX/UI
Nos concepteurs UX et l'équipe d'Energetica Natura ont imaginé et développé une base stratégique et fonctionnelle pour un portail client destiné aux acheteurs professionnels.
Tests utilisateurs
Nous avons testé nos wireframes auprès du public cible, les professionnels, afin de garantir une adéquation optimale entre les fonctionnalités du portail et les attentes de l'utilisateur.
Calibrate
Audit
Le site Web a d'abord été développé par un autre partenaire. La première étape du passage de flambeau fut un audit technique approfondi. Résultat : de meilleures fondations sur lesquelles bâtir durablement.
Développement
Après avoir traité les points d'action de l'audit, place aux choses sérieuses. Tout a été développé dans l'architecture existante sur la base des wireframes et d'une description détaillée du champ d'application.
Energetica Natura est spécialisée dans le domaine des compléments alimentaires de haute qualité dans 5 pays : la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, la France et l'Allemagne. La boutique en ligne est déjà pleinement opérationnelle dans le B2C, mais le moment était venu d'investir davantage dans une plateforme B2B2C.
Les professionnels de la santé tels que les thérapeutes, les nutritionnistes et les coachs sportifs y guident leurs clients dans le choix des bons compléments alimentaires. Energetica Natura souhaite donc améliorer l'expérience de ces professionnels et de leurs consommateurs finaux grâce à un portail client sur mesure.
