Mijn weg naar Trust Advisor

Zes jaar geleden schreef ik een blogartikel getiteld "Business Development: iets voor jou?". Destijds werkte ik met veel enthousiasme aan het opbouwen van relaties met potentiële klanten en het verkennen van nieuwe markten. De rol van business developer bood mij precies wat ik zocht: een combinatie van strategisch denken, actie ondernemen en creativiteit. Maar sindsdien is er veel veranderd—niet alleen in mijn professionele leven, maar ook in hoe ik mijn rol zie binnen onze organisatie, die inmiddels uit zeven merken bestaat.

In dit artikel neem ik je mee op mijn persoonlijke reis, van kersverse business developer naar accountmanager, teamleider en uiteindelijk een rol waarin vertrouwen en samenwerking centraal staan: die van trust advisor.

Van Business Developer naar Accountmanager 🤩

Toen ik zes jaar geleden begon, lag mijn focus op acquisitie en het opbouwen van nieuwe klantrelaties. Ik genoot van het pionieren, het ontdekken van nieuwe markten en het verbinden van mensen met oplossingen. Maar mijn rol is in de loop der tijd geëvolueerd. Als accountmanager richt ik me nu op het beheren en uitbouwen van bestaande klantrelaties. Het draait om het versterken van partnerships en het leveren van op maat gemaakte oplossingen die echt impact maken. Dit betekent niet alleen luisteren naar wat klanten nodig hebben, maar ook nadenken over zaken als kosten-batenafwegingen en de maturiteit van hun organisatie. Door deze focus ben ik diepere relaties gaan opbouwen en krijg ik een beter inzicht in de uitdagingen en kansen van onze klanten. Het mooiste? Samen groeien en zien hoe partnerships sterker worden.



Een adviserend rol 🙌🏻

Naast accountmanagement is mijn rol steeds meer die van adviseur geworden—zowel voor klanten als intern binnen onze organisatie. Ik help klanten bij strategische beslissingen en bied inzichten die verder gaan dan onze kernactiviteiten. Omdat mijn portefeuille zich uitstrekt over verschillende sectoren, krijg ik de kans om me in de schoenen van klanten te verplaatsen en écht mee te denken over hun toekomst. Intern draag ik bij aan de samenwerking en groei van onze zeven merken en diverse afdelingen. Dit geeft me de ruimte om op een hoger niveau mee te denken over de richting van onze organisatie. Eén van mijn persoonlijke motto’s is dan ook: Iedereen is sales! Het is geweldig om die mindset uit te dragen en collega's te inspireren om samen waarde te creëren.

De kracht van samenwerken 🫱🏼‍🫲🏻

Met zeven merken onder één dak is samenwerking essentieel. Mijn rol geeft me de unieke kans om bruggen te slaan tussen verschillende teams en diensten. Deze interne verbindingen versterken niet alleen onze organisatie, maar bieden ook meerwaarde voor onze klanten. Zij profiteren van een geïntegreerd aanbod en een bredere aanpak die alleen mogelijk is door onze nauwe samenwerking. Het is ontzettend inspirerend om te zien wat we samen kunnen bereiken. Of het nu gaat om het bundelen van expertise of het uitwisselen van ideeën, de kracht van teamwork is ongeëvenaard.

Reflectie en inspiratie ✨

Als ik terugkijk op de afgelopen zes jaar, zie ik hoe mijn rol en onze organisatie hand in hand zijn gegroeid. Waar ik vroeger vooral deuren opende, ligt mijn focus nu op het bouwen van langdurige, waardevolle relaties. Het voelt als een natuurlijke evolutie, en ik ben dankbaar voor de kansen, uitdagingen en steun die mij hebben gebracht waar ik nu sta.

Aan iedereen die een carrière in business development, accountmanagement of een adviserende rol overweegt: weet dat deze functies continu in beweging zijn. Je groeit mee met je organisatie, je klanten en vooral met jezelf. Dat maakt het werk niet alleen uitdagend, maar ook ontzettend boeiend.

Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen. Heb jij een vergelijkbare evolutie doorgemaakt in je carrière of je rol? Deel het gerust, ik hoor graag jouw verhaal!